Gael Mateo, un niño de seis años, resultó gravemente lesionado este lunes en el Pueblo Mágico de Tepoztlán, Morelos, cuando la cortina metálica de una sucursal de Banco Azteca se desplomó sobre él tras la conclusión del desfile por el 215 aniversario de la Independencia de México; el hecho generó protestas en el centro del municipio, donde familiares y vecinos exigieron que la empresa se haga responsable del accidente.
El menor fue atendido de inmediato por personal del Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas (ERUM) y trasladado al Hospital General “José G. Parres” en Cuernavaca. De acuerdo con información de la Secretaría de Salud, su diagnóstico es reservado debido a la gravedad de las lesiones, que incluyen una lesión craneoencefálica y golpes en el tórax; el niño se debate entre la vida y la muerte.
Testigos indicaron que el niño estaba dentro del banco cuando la cortina cayó repentinamente. Ante la emergencia, familiares y vecinos bloquearon la avenida principal de Tepoztlán para exigir que la institución asumiera su responsabilidad. La protesta se difundió rápidamente en redes sociales y más personas se sumaron a la acción.
El presidente municipal, Perseo Quiroz Rendón, acudió al lugar y explicó que se activaron los protocolos correspondientes: “Se procedió a la clausura del banco por parte de Permisos y Licencias y de Protección Civil alrededor de las 3 de la tarde. La cortina cayó sobre el niño y le produjo lesiones severas”. Añadió que, aunque no son peritos, la cortina no estaba ubicada de manera segura.
Tras las protestas y la llegada de representantes legales del banco, la empresa mostró disposición para cubrir los gastos médicos del menor, aunque aún no se había llegado a un acuerdo formal. La negociación incluyó a la familia, su abogada, autoridades estatales y federales, y el acompañamiento de la comunidad.
Se conformó una comisión de familiares y vecinos que participa en una mesa de trabajo con representantes de Banco Azteca y autoridades estatales y federales en la Casa del Pueblo, con el objetivo de garantizar la atención médica del menor y definir responsabilidades.
La Fiscalía General del Estado (FGE) inició una carpeta de investigación para deslindar responsabilidades y verificar que se cumplan las medidas de seguridad en el banco.
Esta periodista solicitó una postura de Banco Azteca a través del departamento de Relaciones Públicas. A las 11:00 de la noche la empresa compartió un comunicado, difundido en sus redes sociales oficiales, en el que Grupo Salinas informó que los médicos autorizaron su traslado a un hospital privado “para garantizar la mejor atención posible” y precisó que Elektra cubrirá todos los gastos necesarios para su recuperación.
“La salud del menor es lo más importante para nosotros”, señaló la gerencia de Relaciones Públicas a través del comunicado difundido en redes sociales.
En el mensaje, la empresa lamentó el accidente ocurrido en la tienda de Tepoztlán y expresó su respaldo a la familia del niño: “Apoyo total al menor lesionado y a su familia. Desde el primer momento, colaboradores de la sucursal acompañan a la familia. En Elektra la confianza, la seguridad y el bienestar de nuestros clientes son nuestra prioridad”.
